توصيل مجاني للطلبيات 150دت أو أكثر، الدفع عند الاستلام

توصيل مجاني للطلبيات 150دت أو أكثر، الدفع عند الاستلام

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 


  • - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
  • - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
  • - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
  • - الاسترجاع والاستبدال يتم خلال خمسة (5) أيام من تاريخ الشراء.
  • - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر صفحتنا على الفايسبوك من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
  • - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
  • - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
  • - نحتفظ بحق رفض طلب العميل بالاستبدال و الاسترجاع في حالة ما تم استعمال أو إتلاف أو المنتج و لم يعد في حالته الأصلية.
  • - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
  • - تخصم 50 بالمائة إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.